eCommerce

Dalam era “information age”, media elektronik menjadi salah satu media andalan untuk melakukan komunikasi dan bisnis. E-Commerce merupakan extension dari commerce dengan mengeksploitasi media elektronik. Melalui bisnis “dotcom” atau bisnis online, kita bisa melakukan order dengan cepat di internet – dalam orde menit – tetapi proses pengiriman baarang justru memakan waktu dan koordinasi yang lebih rumit. Menurut Softbanks Rieschel, intwrnet hanya menyelesaikan 10% dari proses transaksi, sedangkan yang lainnya biaya untuk persiapan infrastruktur back-end, termasuk logistic.